Eliminación de Datos

¿Qué datos se eliminan?

Al eliminar tu cuenta, los siguientes datos son borrados permanentemente:

Nombre y apellido

Correo electrónico

Foto de perfil

Número de teléfono

Perfil de trabajador y tarifas

Perfil de negocio e imágenes

Chambas publicadas

Aplicaciones a chambas

Mensajes y conversaciones

Documentos de verificación (INE, selfie, CURP)

Vinculación con Google, Facebook y Apple

Token de notificaciones push

Tiempos de retención

No todo se puede eliminar en el mismo momento — algunos datos tienen obligaciones legales. Aquí el detalle:

DatoRetención

Perfil, foto, teléfono y datos personales identificablesInmediato

Chambas publicadas y aplicacionesInmediato

Mensajes y conversacionesInmediato

Documentos de verificación de identidad30 días

Reseñas recibidas (anonimizadas, sin nombre ni foto)Indefinido

Registros de pagos (legislación fiscal mexicana)5 años

Tu perfil deja de ser visible para otros usuarios de forma inmediata. La eliminación permanente e irreversible de todos tus datos se completa en un plazo máximo de 30 días.

¿Cómo eliminar mi cuenta?

Tienes dos formas de solicitar la eliminación:

📱

Recomendado

Desde la app

La forma más rápida. Tu cuenta se elimina al instante sin esperar respuesta.

✉️

Hasta 30 días

Por correo

Si no puedes acceder a la app, escríbenos y procesamos tu solicitud.

Pasos desde la app

1

Abre Chambita e inicia sesión

2

Ve a Ajustes

Ícono de engrane en la barra inferior

3

Toca "Eliminar cuenta"

Al final de la página de Ajustes

4

Confirma tu identidad

Con tu contraseña, cuenta de Google, Facebook o Apple

5

Listo — tu cuenta queda eliminada

Tu perfil desaparece inmediatamente para otros usuarios

¿No puedes acceder a la app? Escríbenos a dev@chambita.app con el asunto "Borrar mis datos" e incluye el correo electrónico de tu cuenta. Procesamos tu solicitud en un máximo de 30 días.

Datos de Facebook y otros proveedores

Si iniciaste sesión con Facebook, Google o Apple, al eliminar tu cuenta en Chambita también eliminamos el identificador vinculado a tu perfil. No retenemos ningún dato proveniente de estos proveedores después de la eliminación.

Puedes revocar el acceso de Chambita desde la configuración de privacidad de cada plataforma independientemente de eliminar tu cuenta aquí.

Contacto

Si tienes dudas sobre la eliminación de tus datos o el proceso no funcionó como esperabas, contáctanos:

📧 dev@chambita.app
Chambita · Ensenada, Baja California, México